Сериал «Однажды в сказке» — это история о том, как обычная жизнь может в один миг оказаться обложкой для старой сказки. Эмма Свон, женщина, привыкшая полагаться только на себя, неожиданно сталкивается с сыном, которого когда-то оставила. Мальчик по имени Генри приносит с собой невероятную новость — он уверен, что его мать на самом деле дочь Белоснежки и Прекрасного Принца. Для Эммы это звучит как бред, но она все же едет с ним в тихий и странный городок Сторибрук, где время будто застыло.

В этом месте живут люди, которые кажутся знакомыми, словно сошедшими со страниц детских книжек, но сами они ничего не помнят. Городок окутан странным спокойствием, а его мэр, властная Регина Миллс, явно что-то скрывает. Постепенно Эмма понимает, что Генри может быть прав. Жители Сторибрука — это заколдованные сказочные персонажи, а само место является ловушкой, созданной могущественным проклятием. Чтобы расколдовать их, нужно заставить поверить в невозможное.

Сюжет балансирует между прошлым и настоящим, показывая, кем были эти люди в своем волшебном мире и как они пытаются жить теперь. Эмме, скептику и реалистке, предстоит самое сложное — не просто поверить в магию, а принять свою роль в этой истории. Ей нужно будет сразиться не только с явными врагами, но и с собственными страхами, чтобы дать всем шанс на счастливый конец, который, как оказалось, можно заслужить только в реальной жизни.